PROSATE reanuda la atención tras resolver problemas técnicos (AUDIO)

El coordinador del Programa de Salud para la Tercera Edad (PROSATE), Fernando Bosch Estrada, confirmó que el centro de salud ha reanudado sus actividades luego de resolver los problemas técnicos que habían obligado a suspender la atención de los pacientes. «Decidimos suspender la atención hasta que pudiéramos resolver, por lo menos momentáneamente, el problema», explicó Bosch Estrada, destacando que el inconveniente se solucionó tras trabajar intensamente junto al equipo técnico.

El martes por la tarde, PROSATE cerró sus puertas debido a la falla en el motor principal, pero ayer se consiguió un motor de repuesto. «Nos aseguramos de que estuviera funcionando bien, y así fue que ayer a la tarde ya estaba en funcionamiento», afirmó el coordinador. Desde hoy, el centro retomó la atención de manera normal, priorizando a los pacientes que tenían turnos programados.

Bosch Estrada aprovechó para recordar que aquellos pacientes que no hayan recibido la notificación de reprogramación de sus turnos pueden contactarse con el centro. «Si algún paciente no recibió el mensaje o no fue llamado, puede contactarse en el horario de atención para que se le reprograme el turno», indicó.

El PROSATE también implementó cambios recientes en su sistema de atención para mejorar la experiencia de los afiliados. «El área administrativa funciona de 8:00 a 20:00 horas. De 9:00 a 12:00 horas se hacen recetas y se brinda información sobre la atención de los afiliados. De 16:00 a 20:00 horas se programan los turnos presenciales con los médicos de cabecera», detalló Bosch Estrada. Además, los turnos pueden solicitarse vía WhatsApp al número 280-505-4838.

El coordinador también informó sobre la descentralización del PROSATE, destacando que desde el 1 de julio, el Centro de Salud Ramón Carrillo funciona hasta las 14:00 horas. «A partir de julio, ingresaron cuatro nuevos profesionales que están trabajando tanto en PROSATE como en el Centro Ramón Carrillo. Además, en agosto se incorporarán tres médicos más», añadió.

Finalmente, Bosch Estrada subrayó que con la incorporación de estos nuevos médicos, el centro contará con un total de 27 profesionales, lo que permitirá cubrir la demanda actual y atender a nuevos afiliados que se sumen mes a mes. «La demanda ha disminuido considerablemente, lo que indica que el sistema está funcionando mejor», concluyó Bosch Estrada.