Las nuevas autoridades de Servicoop iniciaron un ciclo de encuentros denominado “Consejo Abierto”, con el objetivo de reforzar los vínculos entre la Cooperativa y la comunidad. El primer encuentro reunió a miembros del Consejo de Administración, la Sindicatura y delegados y delegadas de la zona 1, con el propósito de establecer mesas de trabajo sobre la prestación de los servicios esenciales en la ciudad.

El presidente de Servicoop, Esteban Abel, destacó: “Desde antes de asumir, teníamos claro que era fundamental fortalecer el vínculo entre la Cooperativa y la comunidad. Muchas veces, los vecinos y vecinas tienen inquietudes que, al ser abordadas y aclaradas, permiten un mejor conocimiento del funcionamiento de Servicoop en la ciudad”.

Además, Abel subrayó el rol clave de los delegados y delegadas: “Son el nexo natural entre la Cooperativa y la comunidad, por lo que deben estar al tanto de todo lo que sucede. La prestación de servicios requiere acción las 24 horas, los 365 días del año, especialmente en una ciudad en constante crecimiento. Desde la ampliación de redes de energía y agua, hasta la instalación de nuevas luminarias LED y la implementación de nuevas tecnologías, es esencial que los delegados cuenten con esta información, ya que están en contacto directo con la comunidad”.

Sobre el programa “Consejo Abierto”, Abel explicó: “En la Cooperativa siempre hay consejeros disponibles para atender a los usuarios, pero este ciclo de encuentros busca ampliar ese espacio de diálogo, incorporando a delegados, miembros de asociaciones, dirigentes barriales, referentes sociales y deportivos, así como a representantes del sector empresarial. La prestación de servicios esenciales involucra a toda la sociedad, y nuestro objetivo es garantizar una Cooperativa que acompañe el crecimiento de la ciudad con la participación de todos los sectores”.

Por su parte, la vicepresidenta Estella Soria resaltó la importancia de la comunicación institucional: “Toda la información sobre la actualidad de la Cooperativa está disponible en nuestras redes sociales y en los canales de difusión de WhatsApp. Es clave que la comunidad se informe a través de medios oficiales y no por rumores”. También reafirmó el compromiso de Servicoop con la atención directa: “Las puertas de la Cooperativa están siempre abiertas para cualquier consulta o inquietud. Aquí no hay un 0-800, sino personas comprometidas con la gestión social, trabajando día a día por la comunidad”.